酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员9954:好评
周围交通很方便但酒店太老了,感觉对不起5星级
wdf558:好评
很好的酒店,位置就在地铁口,交通很方便,设施也很齐全,酒店房间大,干净又安静,周边吃饭的地方多,服务态度也好,很满意
Amanda:好评
酒店位置好 就是比较老 房间设施比较旧 但服务态度不错 早餐118一位 儿童不满12周岁免费 这个比较人性化 另外退房时东西忘记房间了 可是服务人员查房竟然没有提醒 不知道是管理的问题还是……总之还是值得一住的