“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9954：好评
周围交通很方便但酒店太老了，感觉对不起5星级
wdf558：好评
很好的酒店，位置就在地铁口，交通很方便，设施也很齐全，酒店房间大，干净又安静，周边吃饭的地方多，服务态度也好，很满意
Amanda：好评
酒店位置好 就是比较老 房间设施比较旧 但服务态度不错 早餐118一位 儿童不满12周岁免费 这个比较人性化 另外退房时东西忘记房间了 可是服务人员查房竟然没有提醒 不知道是管理的问题还是……总之还是值得一住的